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    <title>努比亚手机-官方网站</title>
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                <a href="index.html" title="努比亚">努比亚</a>
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                    <li><a href="./login.html" target="_blank">登陆</a></li>
                    <li><a href="./register.html">注册</a></li>
                    <li><a href="login.html"></a></li>
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                    <li><a href="index.html">首页</a></li>
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                            手机
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                                            </li>
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                                                    <p>X</p>
                                            </a></li>
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                                                    <p>X</p>
                                            </a></li>
                                            <li><a href="#">
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                        <a href="#">摄影
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                    <li><a href="#">服务</a></li>
                    <li><a href="#">体验店</a></li>
                    <li><a href="#">社区</a></li>
                </ul>
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    </header>


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            <ul>
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                <li><a href="./service.html">服务</a></li>
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                    <li><a href="javascript:">换货服务</a></li>
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                <div class="content-right-01">
                    <p>
                        努比亚产品会依据不低于《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》的要求提供售后服务,服务内容如下：
                    </p>
                    <h2>
                        一、整机保修政策
                    </h2>
                    <div class="content01-title01-content">
                        <p>
                            1、自您购买努比亚产品的签收之日起7日内,在包装、配件和发票齐全,手机外观无损且无人为损坏,
                            同时出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况下,依据您的选择可进行退货、免费换货或维修。
                        </p>
                        <p>
                            对于官网销售的产品,在手机外观无损且无人为损坏、包装、配件和发票等齐全的情况下, 支持7天无理由退货。
                            (说明：已激活的努比亚手机不支持七天无理由退货（具体以产品页面说明为准）。由于联网后手机会自动激活，请您确认需求后再激活使用。)
                        </p>
                        <p>
                            2、自您购买努比亚产品的签收之日起8日-15日内,主机在外观无破损、无进水、无人为损坏,同时出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,依据您的选择,可免费进行换货或者维修。
                            换货后的手机仍可享受正常退货服务,但无法享受无理由退货服务。
                        </p>
                        <p>
                            3、自您购买努比亚产品的签收之日起12个月内,主机在外观无破损、无进水、无人为损坏,
                            同时出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,您可免费进行维修。
                        </p>
                        <p>
                            4、主机附带的标配附件的保修期,以您购买主机的签收之日起计：
                        </p>
                        <p>
                            充电器、数据线、耳机和内置电池：您可享受12个月的保修服务；
                        </p>
                    </div>
                    <h2>
                        二、部分产品售后政策（例如Z17）：
                    </h2>
                    <div class="content01-title01-content">
                        <p>
                            1、购机1年内的保修：硬件类问题采取“以换代修”模式进行维修，
                            故请您送修时务必自行备份好手机内的资料；维修后，保修期以购机时的原保修期为准；
                        </p>
                        <p>
                            2、非保一律需要返厂维修，故维修周期会有所延长。
                            维修价格采用“分类统一”报价方式，维修更换的物料无法返还。
                        </p>
                        <p>
                            3、支持的户外防水功能，仅在受控实验室条件下经过测试，可在小水量泼洒、冲溅等意外场景下实现防护，
                            并未进行专业级防水测试。请勿将手机浸泡或放入液体中使用。
                            此外，防护性能会因日常使用磨损而下降，并非永久有效。
                            请勿在潮湿状态下为手机充电。由于液体进入而导致的损坏，不在保修范围之内。
                        </p>
                        <p>
                            4、不支持以下特色服务：1+1快修、非保不出保、ROOT保修、上门维修；
                        </p>
                        <p>
                            对于官网销售的产品,在手机外观无损且无人为损坏、包装、配件和发票等齐全的情况下, 
                            支持7天无理由退货。
                        </p>
                    </div>
                    <h2>
                        三、独立配件保修政策
                    </h2>
                    <div class="content01-title01-content">
                        <p>
                            您单独购买的独立包装配件,如在保修期内出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,
                            可免费更换同品牌同型号同规格的产品,各产品的保修期承诺如下：
                        </p>
                        <table>
                            <thead>
                                <tr>
                                    <th class="th-first" width="21%" rowspan="2">产品名称</th>
                                    <th width="79%" colspan="2">保修期（签收之日起计算）</th>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <th>退货</th>
                                    <th>换货</th>
                                </tr>
                            </thead>
                            <tbody>
                                <tr>
                                    <td>nubia充电宝</td>
                                    <td>7天</td>
                                    <td>12个月</td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td>MHL高清适配器</td>
                                    <td>7天</td>
                                    <td>12个月</td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td>原装OTG数据线</td>
                                    <td>7天</td>
                                    <td>12个月</td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td>nubia定制充电器</td>
                                    <td>7天</td>
                                    <td>12个月</td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td>耳机</td>
                                    <td>7天</td>
                                    <td>12个月</td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td>智能标签</td>
                                    <td>7天</td>
                                    <td>1个月</td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td>保护膜</td>
                                    <td>7天(未拆包装，不影响二次销售)</td>
                                    <td></td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td>自拍杆</td>
                                    <td>7天</td>
                                    <td>12个月</td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td>皮套</td>
                                    <td>7天</td>
                                    <td></td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td>T恤</td>
                                    <td>7天（标牌完整，无穿着和水洗痕迹，不影响二次销售）</td>
                                    <td>15天（有质量问题，标牌完整，无穿着和水洗痕迹，不影响二次销售）</td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td>明信片</td>
                                    <td>7天（未拆包装，不影响二次销售）</td>
                                    <td></td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td>路由器</td>
                                    <td>7天</td>
                                    <td>12月</td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td>背包</td>
                                    <td>7天(或有质量问题；或未拆包装，不影响二次销售)</td>
                                    <td>15天（有质量问题）</td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td>口罩</td>
                                    <td>7天（未拆包装，不影响二次销售）</td>
                                    <td>15天（有质量问题）</td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td>战神手柄</td>
                                    <td>7天</td>
                                    <td>12月</td>
                                </tr>
                                <tr>
                                    <td>美声BOX</td>
                                    <td>7天</td>
                                    <td>12月</td>
                                </tr>
                            </tbody>
                        </table>
                    </div>
                    <h2>
                        四、随机赠品保修政策
                    </h2>
                    <div class="content01-title01-content">
                        <p>
                            1) 您购买产品时的随机赠品享受正常的换货及维修服务,但不享受退货服务； 
                        </p>
                        <p>
                            2) 您购买的产品需要退货时,需要将随机赠品一并退回。
                            赠品如果丢失、损坏、外观损伤或贴膜类赠品已拆包装,您所购买的产品将无法享受正常退货服务；
                        </p>
                    </div>
                    <h2>
                        五、非保修政策
                    </h2>
                    <div class="content01-title01-content">
                        <p>
                            以下情况之一属于非保修,您将不能享受免费退换货及保修服务,您可以选择付费维修：
                        </p>
                        <p>
                            1) 超过三包有效期限； 
                        </p>
                        <p>
                            2) 三包凭证上的内容与商品实物标示不符或者涂改的； 
                        </p>
                        <p>
                            3) 未经授权的维修、私拆、误用、碰撞、进液、改动；
                            或不当安装软件系统所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改产品标贴、防伪标记、机器序列号（IMEI）； 
                        </p>
                        <p>
                            4) 未按产品使用书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
                        </p>
                        <p>
                            5) 因人为原因导致手机及其配件的损坏；
                        </p>
                        <p>
                            6) 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；
                        </p>
                        <p>
                            7) 使用非nubia原厂配件,导致手机故障或事故的；
                        </p>
                    </div>
                </div>
                <div class="content-right-02">
                    <h2>
                        一、	您可以选择以下方式：
                    </h2>
                    <div class="content01-title01-content">
                        <p>
                            拨打努比亚全国客服热线400-700-6600提出退货申请；
                        </p>
                        <p style="margin-bottom: 40px">
                            直接联系所购买机器的门店办理退货。
                        </p>
                    </div>
                    <h2>
                        二、	如果您拨打努比亚客服热线：
                    </h2>
                    <div class="content01-title01-content">
                        <p>
                            努比亚客服人员与您进行退货质量及相关信息确认；
                        </p>
                        <p>
                            在您确认需要办理退货后,根据您购买的具体情况及所在城市区域,努比亚提供“邮寄”方式供您选择；
                        </p>
                        <p>
                            如果您选择邮寄方式,请您注意：
                        </p>
                        <p>
                            1）7天内，如果由于您个人喜好等原因导致的退货,物流费用由您个人承担；
                            (说明：已激活的努比亚手机不支持七天无理由退货（具体以产品页面说明为准）。
                            由于联网后手机会自动激活，请您确认需求后再激活使用。)
                        </p>
                        <p>
                            2）如果由于产品的原因导致的退货,物流费用由努比亚承担；
                        </p>
                        <p>
                            3）请您一周内将货品寄到努比亚指定地点；
                        </p>
                        <p>
                            4）邮寄时,请您注意：
                        </p>
                        <p>
                            a、顺丰可以覆盖的区域,建议您选择顺丰进行邮寄,并选择 “运费到付”；
                        </p>
                        <p>
                            b、顺丰无法覆盖的区域,请您选择其他快递公司进行邮寄,
                            并请您先行垫付运费,我们会在退款时将运费一并退还给您。
                        </p>
                        <p>
                            我们收到物流公司退回的货品验证无误后,我们会及时为您办理退款。
                            如遇节假日或国家法定假日,退款时间会有所延长,请您理解；
                        </p>
                        <p>
                            当您与努比亚因退货标准的具体细节产生异议时,可能导致双方需要更多的时间进行沟通,会影响到退货流程的及时性。
                        </p>
                    </div>
                </div>
                <div class="content-right-03">
                    <h2>
                        一、	您可以选择以下方式：
                    </h2>
                    <div class="content01-title01-content">
                        <p>
                            拨打努比亚全国客服热线400-700-6600提出换货申请；
                        </p>
                        <p>
                            前往任一努比亚授权客户服务中心进行更换；
                        </p>
                        <p style="margin-bottom: 40px">
                            前往所购买机器的门店进行更换。
                        </p>
                    </div>
                    <h2>
                        二、	如果您拨打努比亚客服热线：
                    </h2>
                    <div class="content01-title01-content">
                        <p>
                            努比亚客服人员与您进行退货质量及相关信息确认；
                        </p>
                        <p>
                            在您确认需要办理退货后,根据您购买的具体情况及所在城市区域,努比亚提供“邮寄”方式供您选择；
                        </p>
                        <p>
                            如果您选择邮寄方式,请您注意：
                        </p>
                        <p>
                            1）7天内，如果由于您个人喜好等原因导致的退货,物流费用由您个人承担；
                            (说明：已激活的努比亚手机不支持七天无理由退货（具体以产品页面说明为准）。
                            由于联网后手机会自动激活，请您确认需求后再激活使用。)
                        </p>
                        <p>
                            2）如果由于产品的原因导致的退货,物流费用由努比亚承担；
                        </p>
                        <p>
                            3）请您一周内将货品寄到努比亚指定地点；
                        </p>
                        <p>
                            4）邮寄时,请您注意：
                        </p>
                        <p>
                            a、顺丰可以覆盖的区域,建议您选择顺丰进行邮寄,并选择 “运费到付”；
                        </p>
                        <p>
                            b、顺丰无法覆盖的区域,请您选择其他快递公司进行邮寄,
                            并请您先行垫付运费,我们会在退款时将运费一并退还给您。
                        </p>
                        <p>
                            我们收到物流公司退回的货品验证无误后,我们会及时为您办理退款。
                            如遇节假日或国家法定假日,退款时间会有所延长,请您理解；
                        </p>
                        <p>
                            当您与努比亚因退货标准的具体细节产生异议时,可能导致双方需要更多的时间进行沟通,会影响到退货流程的及时性。
                        </p>
                    </div>
                </div>
                <div class="content-right-04">
                    <h2>
                        一、	您可以选择以下方式：
                    </h2>
                    <div class="content01-title01-content">
                        <p>
                            拨打努比亚全国客服热线400-700-6600提出维修申请；
                        </p>
                        <p style="margin-bottom: 40px">
                            前往任一努比亚授权客户服务中心进行维修。
                        </p>
                    </div>
                    <h2>
                        二、	如果您拨打努比亚客服热线：
                    </h2>
                    <div class="content01-title01-content">
                        <p>
                            努比亚客服人员与您进行退货质量及相关信息确认；
                        </p>
                        <p>
                            在您确认需要办理退货后,根据您购买的具体情况及所在城市区域,努比亚提供“邮寄”方式供您选择；
                        </p>
                        <p>
                            如果您选择邮寄方式,请您注意：
                        </p>
                        <p>
                            1）7天内，如果由于您个人喜好等原因导致的退货,物流费用由您个人承担；
                            (说明：已激活的努比亚手机不支持七天无理由退货（具体以产品页面说明为准）。
                            由于联网后手机会自动激活，请您确认需求后再激活使用。)
                        </p>
                        <p>
                            2）如果由于产品的原因导致的退货,物流费用由努比亚承担；
                        </p>
                        <p>
                            3）请您一周内将货品寄到努比亚指定地点；
                        </p>
                        <p>
                            4）邮寄时,请您注意：
                        </p>
                        <p>
                            a、顺丰可以覆盖的区域,建议您选择顺丰进行邮寄,并选择 “运费到付”；
                        </p>
                        <p>
                            b、顺丰无法覆盖的区域,请您选择其他快递公司进行邮寄,
                            并请您先行垫付运费,我们会在退款时将运费一并退还给您。
                        </p>
                        <p>
                            我们收到物流公司退回的货品验证无误后,我们会及时为您办理退款。
                            如遇节假日或国家法定假日,退款时间会有所延长,请您理解；
                        </p>
                        <p>
                            当您与努比亚因退货标准的具体细节产生异议时,可能导致双方需要更多的时间进行沟通,会影响到退货流程的及时性。
                        </p>
                    </div>
                </div>
                <div class="content-right-05">
                    <h2>
                        一、	上门区域
                    </h2>
                    <div class="content01-title01-content">

                        <p style="margin-bottom: 40px">
                                对于努比亚官网和体验店销售的产品,在符合上门服务条件的情况下,
                                我们提供部分城市重点区域的上门服务,具体请您拨打努比亚全国客服热线400-700-6600咨询。
                        </p>
                    </div>
                    <h2>
                        二、	上门时间
                    </h2>
                    <div class="content01-title01-content">
                        <p>
                            维修：接收到您的维修申请后,我们一般会在1个工作日左右安排人员和您联系上门。
                        </p>
                        <p style="margin-bottom: 40px">
                            说明：如果您的上门地址交通不太便利、逢节假日以及国家法定假日或其他不可控因素,
                            我们的上门时间会有所延长,给您带来的不便请您理解。
                        </p>
                    </div>
                    <h2>
                        三、	注意事项：
                    </h2>
                    <div class="content01-title01-content">
                        <p>请您自行进行个人资料备份,并自行将主机内的个人资料删除,努比亚会确保您个人资料的信息安全。</p>
                    </div>
                   
                </div>
            </div>
        </div>
    </div>

    
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            <ul>
                <li>
                    <a href="#" title="在线客服">
                        <i class="iconfont">&#xe605;</i>
                    </a>
                </li>
                <li class="back-to-top-second-item">
                    <a href="javascript:">
                        <i class="iconfont">&#xe663;</i>
                    </a>
                </li>
                <li>
                    <a href="#">
                        <i class="iconfont">&#xe65b;</i>
                    </a>
                </li>
            </ul>
            <div class="app-download-img">
                <img src="http://oss.static.nubia.cn/upload/5a025bb45ab694.png" />
                <div class="app-img-guide"></div>
                <div class="app-img-guide-in"></div>
            </div>
    </div>
        
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            <div class="footer-title">
                <img src="images/nb-pro-ft-logo-x2.jpg" />
                <span>&gt;全部机型</span>
            </div>
            <div class="footer-content-wrapper">
                <div>
                    <h5>Z系列</h5>
                    <ul>
                        <li><a href="javascript;">nubia Z11</a></li>
                        <li><a href="javascript;">nubia Z11 Max</a></li>
                        <li><a href="javascript;">nubia Z11 mini</a></li>
                    </ul>
                </div>
                <div>
                    <h5>M系列</h5>
                    <ul>
                        <li><a href="javascript;">nubia 布拉格S</a></li>
                        <li><a href="javascript;">nubia My 布拉格</a></li>
                    </ul>
                </div>
                <div>
                    <h5>配件</h5>
                    <ul>
                        <li><a href="javascript;">保护壳</a></li>
                        <li><a href="javascript;">贴膜</a></li>
                        <li><a href="javascript;">皮套</a></li>
                        <li><a href="javascript;">耳机</a></li>
                        <li><a href="javascript;">数据线/充电器</a></li>
                        <li><a href="javascript;">周边产品</a></li>
                    </ul>
                </div>
            </div>
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